مايكروسوفت و CrowdStrike يخرجو عن صمتهم حول مشكلة انقطاع خدمات Windows حول العالم
كما تصرح الشركات انهم على علم بهذا الانقطاع، ومع الاسف قد تعطلت العديد من أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows في جميع أنحاء العالم، مما أدى الى تعطل عمل بعض الشركات على مستوى العالم مثل شركات الطيران والمتاجر الكبرى وشركات البث ومقدمي الخدمات عبر الانترنت واكثر.
المشكلة ناتجه عن تحديث معيب في برنامج Falcon Sensor من شركة الأمن السيبراني CrowdStrike، وذلك التحديث يتسبب في ظهور شاشة التعطل الزرقاء لكثير من المستخدمين.
كما أصدر جورج كورتز، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة CrowdStrike، البيان التالي على موقع X:
في البداية، تم الإشارة إلى ان هذا الانقطاع فقط فى تحديث CrowdStrike للعملاء، حيث كانت كل من CrowdStrike وشركة مايكروسوفت (التي تأثرت أنظمتها بنظام Windows) تلتزمان الصمت بشأن الأمر. ولكن الآن، اعترفت كلتا الشركتين بوجود المشكلة.
قال متحدث باسم Microsoft لهيئة الإذاعة البريطانية: “نحن على علم بمشكلة تؤثر على أجهزة Windows بسبب تحديث من منصة برمجيات تابعة لجهة خارجية. ونتوقع حلها قريبا”.
صرحت CrowdStrike فى بيان ل BBC : أنها تعمل بنشاط مع العملاء المتأثرين، وان ذلك العيب يؤثر على سيرفر اجهزة الويندوز ولكن لا تتأثر Mac وLinux وأن المشكلة تم تحديدها وعزلها وتم نشر إصلاح لها.
وقالت الشركة: “نحيل العملاء إلى بوابة الدعم للحصول على أجدد التحديثات وسنستمر في تقديم تحديثات كاملة ومستمرة على موقعنا على الويب. وتوصى المنظمات أيضً بالتواصل مع ممثلى دعم Crowdstrike من خلال القنوات الرسمية.
